par Coline Constant | Déc 13, 2022 | Non classifié(e), Satisfaction client
Pensez-vous que votre entreprise fait du bon travail ? Super ! Mais honnêtement, comment pouvez-vous le prouver ? C’est à l’usage que l’on peut juger de la qualité d’un produit, et seuls vos clients peuvent réellement faire l’expérience... 
par Maïwenn Marchand | Oct 17, 2022 | Non classifié(e)
Vous voulez que votre centre d’appels devienne plus efficace et crée une meilleure qualité de service. C’est un défi. Vous avez probablement une politique centrée sur le client, et vous formez vos téléconseillers pour qu’ils soient davantage orientés...
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