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Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 01/01/24

1. Introduction

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d’améliorer notre site.
Tous les sites web qui opèrent dans certaines parties de l’Union européenne sont tenus d’obtenir l’autorisation d’utiliser ou de stocker des cookies (ou des technologies similaires) sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. La présente politique en matière de cookies (« Politique en matière de cookies ») vous fournit des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

La société Ring Ring, une société anonyme ayant son siège social à Culliganlaan 2/F, 1831 Machelen, Belgique et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0445.262.068 (ci-après « RingRing », « nous » ou « notre ») est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente Politique en matière de cookies.
La présente politique en matière de cookies s’applique au site web suivant de RingRing : https://www.ringring.be (ci-après « site web »).
Il est important de lire attentivement cette politique en matière de cookies. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par courrier à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à dpo@ringring.be.
Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité.

3. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. À moins que vous n’ayez paramétré votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies dès que vous visiterez notre site web.

4. Concepts clés

Cookies de première et de tierce partie : le fait qu’un cookie soit de « première » ou de « tierce » partie se réfère au domaine qui place le cookie. Les cookies de première partie sont ceux mis en place par un site web qui est visité par l’utilisateur à ce moment-là (par exemple, les cookies placés par notre site web). Les cookies tiers sont des cookies mis en place par un domaine autre que celui du site web visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site web et qu’une autre entité installe un cookie par l’intermédiaire de ce site web, il s’agit d’un cookie tiers.
– Cookies persistants : ces cookies restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la période de temps spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite le site web qui a créé ce cookie particulier.
– Cookies de session : ces cookies permettent aux opérateurs de sites web de relier les actions d’un utilisateur au cours d’une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu’il la ferme. Les cookies de session sont créés temporairement. Lorsque vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés.

5. Quelles catégories de cookies utilisons-nous sur notre site web ?

CatégoriesDescription
Cookies essentiels (strictement nécessaires) Les cookies essentiels ou strictement nécessaires garantissent des fonctions sans lesquelles vous ne pourriez pas utiliser notre site web comme prévu.
La suppression de ce type de cookies peut entraîner des difficultés de navigation et est donc fortement déconseillée.
Cookies de préférence (Performance)Les cookies de préférence ou de performance recueillent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Ces cookies recueillent des informations sur vos choix et préférences et rendent votre navigation plus agréable et personnalisée.
Ces cookies permettent par exemple de mémoriser la langue choisie lors de votre première visite sur notre site afin de le personnaliser en conséquence.
Cookies analytiques
(Statistiques)
Les cookies analytiques ou statistiques sont utilisés pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web, afin d’en améliorer le contenu, de le rendre plus adapté à vos besoins et d’en accroître la convivialité.
Par exemple, ces cookies nous indiquent les pages les plus visitées de notre site web ou nous aident à identifier les difficultés qui peuvent être rencontrées lors de la navigation.
Cookies marketing (Marketing) Par cookies marketing, nous entendons les cookies publicitaires, les cookies de suivi et les cookies de médias sociaux. Cette catégorie de cookies concerne principalement les cookies permettant d’afficher des publicités, de mettre en œuvre des fonctions sur notre site web fournies par les médias sociaux et de mesurer la fréquence d’affichage et d’utilisation de ces publicités et de ces fonctions. Cette catégorie comprend, par exemple, les cookies qui vous permettent de voir des publicités de RingRing sur les réseaux sociaux que vous utilisez après avoir visité notre site web.

Une liste complète des cookies spécifiques que nous utilisons sur notre site web est ajoutée à la section 8 ci-dessous.

6. Comment contrôler, désactiver et supprimer les cookies ?

Vous pouvez à tout moment supprimer ou désactiver les cookies de notre site web, soit via les paramètres de votre navigateur web, soit sur les sites web des différents tiers qui installent des cookies.
Si vous utilisez différents ordinateurs, smartphones et/ou tablettes, n’oubliez pas de définir vos préférences en matière de cookies sur chacun de ces appareils.

7. Modifier les paramètres des cookies

7.1 Via la bannière des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière des cookies.
7.2 Via votre navigateur web
La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez également modifier les paramètres afin de bloquer les cookies ou de vous alerter lorsque des cookies sont envoyés à votre appareil.
Il est facile de gérer les cookies. Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder directement au manuel de votre navigateur :
– Paramètres des cookies dans Internet Explorer
– Paramètres des cookies dans Firefox
– Paramètres des cookies dans Chrome
– Paramètres des cookies dans Safari
– Paramètres des cookies dans Microsoft Edge
Avertissement : nous n’avons aucun contrôle sur le contenu des pages mentionnées ci-dessus. Ces liens peuvent être modifiés par les responsables des navigateurs respectifs.
7.3 Cookies de tiers
Lors de votre visite sur notre site web, outre les cookies installés par RingRing, des cookies peuvent parfois être installés par des tiers.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies installés par des tiers. Vous pouvez choisir de ne pas accepter leurs cookies.

8. Quels sont les cookies spécifiques que nous utilisons sur notre site web ?

 

NomNom de la catégorieDescription de l’objetSource
__cf_bmNécessaireCe cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots. Cela est bénéfique pour le site web, qui peut ainsi établir des rapports valables sur l’utilisation de son site.Calendly
__cfruidNécessaireCe cookie fait partie des services fournis par Cloudflare – y compris l’équilibrage de la charge, la livraison du contenu du site web et le service de connexion DNS pour les opérateurs de sites web.Calendly
__stripe_midNécessaireCe cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site web. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans stocker d’informations sur la carte de crédit.Stripe
__stripe_sidNécessaireCe cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site web. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans stocker d’informations sur la carte de crédit.Stripe
_abNécessaireCe cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site web. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans stocker d’informations sur la carte de crédit.Calendly
_calendly_sessionNécessaireSi le visiteur y consent, ce cookie permet au site web d’ajouter des événements au calendrier du visiteur.Calendly
_mfNécessaireCe cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site web. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans stocker d’informations sur la carte de crédit.Calendly
CONSENTNécessaireCe cookie est utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie de marketing dans la bannière du cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site web avec le GDPR.Naxai
CookieConsentNécessaireStocke l’état du consentement de l’utilisateur en matière de cookies pour le domaine actuelCookiebot
idNécessaireCe cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots.Calendly
mNécessaireCe cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots.Stripe
OptanonConsentNécessaireNécessaire pour maintenir les paramètres linguistiques dans les sous-pages du site web.CDN
rc::aNécessaireCe cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots. Cela est bénéfique pour le site web, qui peut ainsi établir des rapports valables sur l’utilisation de son site.Calendly
rc::cNécessaireCe cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots.Calendly
test_cookieNécessaire

Ce cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies.

Double click

wordpress_test_cookieNécessairePermet de vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies.Naxai
wp-wpml_current_languageStatistiques

Désigne le code pays calculé sur la base de l’adresse IP de l’utilisateur. Utilisé pour déterminer la langue à utiliser pour le visiteur.

Naxai
_ga [x3]StatistiquesEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.Google Tag Manager
_ga_# [x3]StatistiquesUtilisé par Google Analytics pour collecter des données sur le nombre de fois qu’un utilisateur a visité le site web ainsi que les dates de la première et de la dernière visite.Google Tag Manager
_hjAbsoluteSessionInProgressStatistiques

Ce cookie est utilisé pour compter le nombre de fois qu’un site web a été visité par différents visiteurs. Pour ce faire, un identifiant est attribué au visiteur, afin qu’il ne soit pas enregistré deux fois.

Hotjar
_hjFirstSeenStatistiquesCe cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur a déjà visité le site web ou s’il s’agit d’un nouveau visiteur.Hotjar
_hjIncludedInSessionSample_#Statistiques

Collecte de statistiques sur les visites du visiteur sur le site web, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web et les pages lues.

Hotjar
_hjRecordingEnabledStatistiques

Collecte des données sur la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site web. Ces données sont utilisées pour établir des rapports statistiques et des cartes thermiques à l’intention du propriétaire du site web.

Hotjar
_hjSession_#Statistiques

Collecte de statistiques sur les visites du visiteur sur le site web, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web et les pages lues.

Hotjar
_hjSessionUser_#Statistiques

Collecte de statistiques sur les visites du visiteur sur le site web, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web et les pages lues.

Hotjar
_hjTLDTestStatistiques

 

Enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site web. Utilisé à des fins d’analyse interne par l’opérateur du site web.

Hotjar
1StatistiquesEnregistre des données sur le comportement des visiteurs du site web. Ces données sont utilisées à des fins d’analyse interne et d’optimisation du site web.Calendly
dd_cookie_test_#StatistiquesEnregistre des données sur le comportement des visiteurs du site web. Ces données sont utilisées à des fins d’analyse interne et d’optimisation du site web.Calendly
hjActiveViewportIdsStatistiques

Ce cookie contient une chaîne d’identification de la session en cours. Il contient des informations non personnelles sur les sous-pages dans lesquelles le visiteur entre – ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience du visiteur.

Hotjar
hjViewportIdStatistiquesEnregistre la taille de l’écran de l’utilisateur afin d’ajuster la taille des images sur le site web.Hotjar
_gcl_auMarketingUtilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des publicités sur les sites web utilisant leurs services.Google AdSense
IDEMarketing

Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l’utilisateur du site web après avoir visualisé ou cliqué sur l’une des publicités de l’annonceur, dans le but de mesurer l’efficacité d’une publicité et de présenter des publicités ciblées à l’utilisateur.

Google DoubleClick
LAST_RESULT_ENTRY_KEYMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Youtube
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStoreMarketingNon classéNaxai
NextIdMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Youtube
pagead/landingMarketingCollecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web, afin de présenter des publicités plus pertinentes – Cela permet également au site web de limiter le nombre de fois où la même publicité leur est montrée.Google DoubleClick
remote_sidMarketing

Nécessaire à la mise en œuvre et à la fonctionnalité du contenu vidéo de YouTube sur le site web.

Youtube
requestsMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Youtube
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLogMarketingNécessaire à la mise en œuvre et à la fonctionnalité du contenu vidéo de YouTube sur le site web.Naxai
TESTCOOKIESENABLEDMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Youtube
VISITOR_INFO1_LIVEMarketingTente d’estimer la bande passante des utilisateurs sur les pages contenant des vidéos YouTube intégrées.Youtube
VISITOR_PRIVACY_METADATAMarketingStocke l’état du consentement de l’utilisateur en matière de cookies pour le domaine actuelNaxai
YSCMarketingEnregistre un identifiant unique afin de conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l’utilisateur a vues.Youtube
yt.innertube::nextIdMarketingEnregistre un identifiant unique pour tenir des statistiques sur les vidéos de YouTube que l’utilisateur a vues.Youtube
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Naxai
YtIdbMeta#databasesMarketing

Utilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.

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yt-remote-cast-availableMarketingEnregistre les préférences de l’utilisateur en matière de lecteur vidéo à l’aide d’une vidéo YouTube intégrée.Naxai
yt-remote-cast-installedMarketingEnregistre les préférences de l’utilisateur en matière de lecteur vidéo à l’aide d’une vidéo YouTube intégrée.Naxai
yt-remote-connected-devicesMarketingEnregistre les préférences de l’utilisateur en matière de lecteur vidéo à l’aide d’une vidéo YouTube intégrée.Naxai
yt-remote-device-idMarketingEnregistre les préférences de l’utilisateur en matière de lecteur vidéo à l’aide d’une vidéo YouTube intégrée.Naxai
yt-remote-fast-check-periodMarketingEnregistre les préférences de l’utilisateur en matière de lecteur vidéo à l’aide d’une vidéo YouTube intégrée.Naxai
yt-remote-session-appMarketingUtilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré.Naxai
yt-remote-session-nameMarketingTente d’estimer la bande passante des utilisateurs sur les pages contenant des vidéos YouTube intégrées.Naxai
c_cNon classéNon classéNaxai

 

Nous ne pouvons pas garantir que la liste ci-dessus sera toujours complète, mais nous faisons de notre mieux pour la tenir à jour.

9. Modifications de la présente politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre. Dans les cas où un changement modifiera sensiblement la manière dont nous collectons ou utilisons vos données à caractère personnel, nous vous en informerons.

10. Avez-vous des questions ou une plainte à formuler ?

Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dpo@ringring.be.